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IP网络对讲系统软件说明
IP网络对讲系统是新一代网络音视频对讲产品，它采用TCP/IP网络通讯协议，使得音视频在局域网和广域网上可以双向传输。相比传统的对讲系统，在稳定性、语音效果、回音、啸叫、杂音等问题上都得到了很好的解决，而且可以传输视频，进行监视监听。该系统结构简单，组建方便，只需接入计算机网路即可构成强大的数字化通讯系统，可实现计算机网络、视频监控、报警系统等多网合一。系统广泛应用于银行ATM救助、平安城市、平安校园，监狱系统、医疗系统、电梯求助、高速公路求助等方面。
a) 采用数字音视频处理技术，具有回音抵消功能，实现全双工通话、可视通话、分区广播。
b) 回音消除技术，避免双向通话时声音再次进入话筒从而引起的音质差、啸叫等现象，实现高质量的语音通话。
c) 智能带宽检测技术，可根据使用环境检测网络带宽来决定是否关闭视频传输功能，单独作为双向语音对讲系统。
d) 免受外界电磁波干扰，画面清晰，音质流畅，占用带宽小，网络延迟小。
e) 系统基于TCP/IP网络协议，传输距离远，有网络的地方即可构建广泛的信息通信系统，支持互联网连接。
f) 独有的音视频编码格式，加密处理，保密通话，防止窃听。
g) 数字录音录像功能、远程门禁功能、远程报警功能、远程灯控等远程输出功能、网络巡更、远程播放背景音乐。
本系统由：系统服务器管理软件、寻呼话筒、对讲终端三部分组成：
l 服务器管理软件：负责整个系统的运行通讯、设备信息的设置存储。整个系统中的对讲设备是通过服务器软件进行交互信息的，所以必须有服务器软件支持；软件开着，IP设备才能正常运行，软件没运行的话，所有设备都处在网络断开状态，不能互相通讯。
l 寻呼话筒：放在主控中心，可对对讲终端进行对讲、广播喊话、监听、监视等功能，也可和服务器软件进行对讲等。
l 对讲终端：放在需要求助或对讲的场所，具有免提功能；只要按呼叫键，就可向主控中心求助、咨询（主控中心可以是服务器也可以是话筒，可利用服务器软件指定呼叫的主控中心）。服务器管理软件和寻呼话筒都可以对它进行对讲、监听、监视。
a) 本系统是网络IP对讲系统，各终端设备是靠IP地址来寻找对方并与对方建立通话；各终端设备通过交换机或路由器、网络线连接起来，所以第一步需要组建网络。
b) 在服务器（电脑）装上中心管理软件，整个IP系统是通过服务器软件进行交互信息的，所以服务器软件必须一直开着，终端设备才能正常运行。进入和退出软件的密码默认都是“123456”，设置好中心管理软件的服务器IP地址（即服务器电脑的IP地址，在管理中心软件的菜单栏的“系统”下的“系统设置”里设置，域暂时没用，随便输个IP地址），设完重启软件；这是重要的一步，因为设备间的通讯都是要靠服务器软件完成的。
c) 在服务器软件上先手动增加终端：首先切换到“列表”显示方式，然后点击工具栏上的“增加终端”，选择好“终端类型”，填好“ID号”和“终端名称”，点确定即可。（注：终端可以全部增加完后，再来一台一台的设置终端参数）（详细请参照4.3.9设备管理）。
d) 设置终端参数：在列表方式下，点击所要设置的终端，列表下方就会显示相应的设置选项卡（基本信息、面板设置、输入输出设置、音视频设置等）。
l 对讲终端：先复位对讲终端设备（复位键位置请参考3.1一体式对讲终端）；首先设置“基本信息”（DNS暂时不用，随便输个IP地址）来设置对讲终端的IP地址等网络信息，正常情况下用“组播设置”按纽（注：对讲终端和服务器要在同一个路由器底下，组播设置才有效）来保存和设置终端的基本信息，且确保网络上只有一台对讲终端，多台的话，IP会设成一样，会出现IP冲突错误；如果对讲终端的按键灯不闪烁或者软件列表中对讲终端的状态是空闲的，表示终端的IP信息已经设置好，连上服务器了；然后再设置“面板设置”和“视频设置”信息，如果点设置按钮弹出“连接失败”的错误对话框，表明IP地址设置不成功，请重新用“组播设置”按纽设置终端的“基本信息”项；如果没有接输入输出设备，“输入输出设置”就不用设置。（详细请参照4.3.10终端基本设置）
l 寻呼话筒：寻呼话筒的设置直接在话筒的本机上设置，点屏幕底部的“设置”按钮进入设置，默认密码是“123456”，输入ID号（ID号要是服务器软件上已经增加存在的）、IP地址、服务器IP地址、上级地址（默认是30000001即服务器，呼叫转移时用到）、域（不接入互联网可随便填个IP地址），输入完，点“设置”按纽保存，如果屏幕上的注册指示灯变绿，表示已经连接上了，否则没连上，请检查IP地址、服务器IP地址是否设置正确。（详细请参照4.3.10终端基本设置）
e) 注：前面四步缺一不可，缺少其中一步整个系统都无法正常运行。设置完，试着通话一下，没问题的话，再把所有终端都接到网络上。
专业对讲系统中心管理软件即服务器软件是整个网络对讲系统的中心，负责统一管理系统内的对讲终端、设置终端参数、设置终端呼叫目标话筒，和SIP服务器通信，采集数据库相关信息，用户权限设置，系统终端设备远程升级。还具有工作站软件的功能，可以设置链接数据库，设置系统里的寻呼话筒，通过列表和电子地图2种方式来表现系统里终端设备的状态，在电子地图模式下可呼叫、接听、监视、监听、广播系统内的终端设备，来电显示功能，查阅系统内终端设备操作后的音视频文件。
运行环境：
建议计算机配置：
l 操作系统：WindowsServer2003、WindowsXP和Win7、Win8
l CPU：P4 2G及以上
l 内存：512M及以上
l 硬盘：40G硬盘及以上
l 网卡：10M/100M自适应
简要安装步骤：
1) 在计算机上安装Windows XP操作系统,建议使用Server版或Professional版。
2) 确认计算机上有网卡并可用。
3) 在网卡的TCP/IP设置中，指定IP地址(如: 192.168.1.11),子网掩码255.255.255.0，网关即路由器IP(如: 192.168.1.1);注意：服务器必须使用固定的IP地址，不能自动获取，请向用户单位网络管理人员咨询该网段下可用的固定IP.
4) 放入系统光盘，按提示逐步安装。
默认登入帐号admin，密码123456，点击“进入”登入系统。
系统界面
如上图所示：最上面是系统菜单和快捷菜单栏；中间的左边是树形菜单，右边是地图或列表（可以互相切换）都是用来显示终端的；列表的下边是终端的一些基本信息设置；底部是状态显示栏。
点顶部菜单栏上的“系统”，弹出下拉菜单如下图所示：
系统设置下拉菜单
“系统”的设置对整个系统的运行相当重要，要先设置好这些信息，系统才能正常运行。系统第一次运行时要先设置这些项。
一、 系统设置
系统设置主要是设置服务器IP，使终端设备之间、终端设备和服务器软件能互相通信，不然整个对讲系统无法运行，这个是非常重要的设置。
左键单击“系统设置”下拉菜单的“系统设置”进入设置界面设置服务器IP，设置完需重启软件：
内网版本：
l 对讲服务器IP：输入要分配给服务器的IP地址，即服务器所装电脑的IP地址，对讲服务器主要是负责管理设备间的通讯、信息存储、FTP数据传输，必须设置。
l 域：指的是DNS，域名解析服务器地址，需要域名解析的时候要填写。
外网版本：
l 公网/互联网环境：打勾表示在公网上使用，不打勾表示在专网或局域网中使用。
l 服务器IP：本机电脑的一个IP地址。
l DNS：域暂时没用，但不能为空，可设置成8.8.8.8。
l FTP服务器IP：要设置(正常默认与服务器IP地址是一样的)。
二、地图设置
地图设置主要是选择要显示的电子地图。
软件上新建的终端都会在电子地图上显示，可以移动终端到相应的地点，呼叫时一目了然。
可以对地图上的终端进行呼叫，监听，监视，右键点击终端图标会弹出“呼叫，监听，监视”的菜单。
左键单击“系统设置”下拉菜单的“地图设置”，进入选择图片对话框，选好地图，点打开即设置好地图，图片暂时只支持JPG格式。
三、图像设置
图像设置主要是设置终端设备在电子地图上的运行状态图标。
当设备间通话时，电子地图上会显示相应的状态图标，并通过有向箭号连接起来。
左键单击“系统设置”下拉菜单的“图像设置”，进入图像设置界面：
点击“浏览”进入选择图像对话框：
四、FTP路径设置
设置本系统FTP上传下载的总目录。即设置系统的录像、升级包要存放的地方。默认是D:\ WR930videow目录。
五、用户管理
用户管理主要是增加、删除、修改系统操作员名称、密码、类型等。左键单击“系统设置”下拉菜单的“用户管理”，进入用户管理界面：
l 增加用户：填好用户资料后，点“增加”按钮即可。
l 删除用户：在列表上选择要删除的用户，点“删除”按钮即可。
l 修改用户：选择要修改的用户，填好修改内容后，点“修改”按钮即可。
六、数据备份与还原
数据备份：
数据备份主要是备份软件已设置好的内容数据，比如终端的信息，“系统设置”的信息等，便于以后恢复。
左键单击“系统设置 ”下拉菜单的“数据备份与还原”，点“数据备份”弹出对话框：
选择要备份的地方，点确定即可。
数据还原：
主要是还原已备份好的数据库。
左键单击“系统设置”下拉菜单的“数据备份与还原”，点“数据还原”弹出确认对话框，点“确认”进入选择对话框，点“取消”退出：
选择mdb数据库文件，点“打开”即开始还原。
可以查看呼叫记录，巡更记录，报警记录，左键点击菜单栏上的“记录”，弹出菜单，如下图：
点击 “呼叫记录”，即可弹出呼叫记录界面，查看呼叫记录信息：
点击“报警记录”可弹出如下报警记录界面，查看报警信息：
左键点击菜单栏上的“视频”弹出下图视频菜单出来：
一、视频回放
视频回放主要是回放自动上传到FTP服务器的设备间通话的音视频内容。视频回放如下图，其中左边是播放显示区域，右边是文件列表，底部是操作按钮：
播放：选定的视频内容。
停止：停止视频播放。
刷新：用来更新视频目录下的视频内容。
设置目录：设置音视频文件存储的位置。
二、广播录音回放
广播录音回放主要是回放寻呼话筒广播喊话时的录音内容。
广播录音回放如下图，
通过服务器软件，可以远程升级本网络内的所有终端，包括寻呼话筒和对讲终端，会断点续传，比如对讲终端突然有人呼叫，或者网络断开等情况，当终端恢复空闲或恢复连接时会自动进行未完的升级，有自动升级和手动升级两种方式。
左键点击系统菜单栏上的“软件升级”按纽，进入功能菜单。
一、自动升级
当选择好升级包路径，软件会在所有设备空闲的时候自动升级其固件。自会升级的时候，会升级版本比升级包版本低的设备，版本较高的设备不会升级。
1、文件路径：选择升级包所在的位置。
2、厂商信息：显示升级包中的厂商信息。
3、软件版本：显示升级包中的软件版本。
4、下载位置：
只要设置好文件路径，点保存，系统会自动识别哪些终端需要升级，然后自动上传升级包给终端进行升级。
二、手动升级
手动升级所指定的设备。
1、当增加终端，删除终端时，在电子地图上都可以用事先设置的图标表现出来，终端图标可以在地图上移动，可以放在指定的地点。
2、右键点击终端图标会弹出“呼叫，监视，监听”菜单，可对该终端进行呼叫，监视，监听。
3、当2个终端之间通话时会用一条标有箭头的直线来表示这2个终端正在通话中。
4、终端的状态图标，如空闲，断线的通话状态图标都可以在“图像设置”中设置。
显示和设置终端的一些基本信息，其中当前状态有3种：
通话：即正在通话中，
空闲：即已连到网路上，处于空闲状态，
网络断开：即不在网络上。
呼叫：
用来呼叫设备，电脑接上音箱、耳麦、摄像头，可以跟设备实现全双工非可视或可视对讲，设备可以是对讲终端也可以是话筒。选中左边树形菜单的设备，再点“呼叫”就会弹出呼叫窗口，从而进行呼叫对讲。
监视：
监视带有摄像头对讲终端的现场情况，可看到现场的情况和听到现场的声音，而对讲终端现场的人没有察觉。只能监视对讲终端不能监视话筒，监视的时候不仅可以看到终端现场的情况，还可以听到声音。选中左边树形菜单的设备，再点“监视”，就会弹出监视的窗口出来，从而进行监视。
监听：
监听对讲终端现场的声音，可听到现场的声音，而讲终端现场的人没有察觉。只能监听对讲终端不能监听话筒。选中左边树形菜单的对讲终端，再点“监听”，就会弹出监视的窗口出来，从而进行监听。
广播：
用来对终端播放背景音乐，具备实时播放功能。
强呼：
强制某2个对讲设备进行（一方必须为寻呼话筒）呼叫通话
强拆：
强拆即强行中断一个正在对讲中的通话。选中列表中的正在通话的其中一个终端，再点“强拆”，就会强行终止通话。
重启：
远程重启设备即断电重启设备。选中左边树形菜单的设备，再点“重启”，就会重启该设备。
复位：
远程复位对讲终端，当对讲终端被复位后，终端的信息被清空，需要重新组播设置来初始化它。
报警记录：
记录系统中出现的各种报警记录。报警记录包括对讲终端短路输入口所触发所对应报警记录、防拆开关的报警记录等。点击“报警记录”就会弹出一个列表窗口，记录包括终端名称、触发类型（短路输入输出设置中短路输入所对应的触发类型）、报警时间。
触发类型：
添加短路输入输出设置中短路输入所对应的触发类型。触发类型表示当短路输入触发时所要播放的提示音，触发类型的名称即提示音文件的文件名称。例如当你要使短路输入1触发的时候播放“music.wav”文件的声音，就要先添加个名称为“music”的触发类型。
添加分组：
本系统分组的意思即分区的意思，一个组下的话筒只能看见本组所添加的设备及这个组的分组下的所有设备，不能看见上级组的设备。添加分组即给选中的组添加分组。选中左边树形菜单的一个组，再点“添加分组”，就会弹出添加分组的窗口出来，输入组名，点确定即完成添加。
修改分组：
修改分组名即修改选定组的组名称。
删除分组
删除所选组，连这个组下面的所有的设备都删除。
增加终端：
给系统增加一个新的设备，设备类型包括对讲终端和寻呼话筒，新的设备会在所在组下的话筒上显示。选中左边树形菜单的一个组，再点“添加终端”，就会弹出添加终端的窗口出来，选定设备类型，输入设备ID号（ID号为8位）输入设备名称，点确定即完成添加。
删除终端：
删除所选定的设备。
退出系统：
输入密码退出本系统，默认密码123456
系统设备分寻呼话筒和呼叫终端
本系统具有分组功能：即所有的终端可以按级分组而且是多级的（在左边的树形菜单可以体现出来）。一个分组下的的寻呼话筒只能显示该分组及其下级的呼叫终端，上级的终端无法显示即该分组的寻呼话筒只能管理呼叫本分组及其一下分组的终端，但是呼叫终端可以通过设置呼叫上级的寻呼话筒。
增加分组：在左边树形菜单上单击“所有终端”或者任意一个分组，然后点击快捷菜单栏上的“增加分组”按钮，弹出下图对话框：
输入组名，点击确定即可。
修改分组：在树形菜单上选择所要修改的分组（点击快捷菜单栏上的“修改分组”按钮，弹出对话框：
输入要修改的组名，点击“确定”即可完成修改。
删除分组：在树形菜单上选择所要删除的分组（分组下的终端也会被删除），点击快捷菜单栏上的“删除分组”按钮，弹出确认对话框，点击“确定”即可删除。
增加终端：在树形菜单上单击“所有终端”或者任意一个分组，然后点击快捷菜单栏上的“增加终端”按钮，弹出下图对话框：
类型：终端的类型有呼叫终端和寻呼话筒。
终端ID：呼叫终端的ID号是‘1’+3位编号+4位分机号，例如10000001；寻呼话筒的ID号是‘2’+3位编号+4位分机号，例如20000011.
终端名称：终端的中文名称，建议不要太长。
删除终端：在树形菜单上选择所要删除的终端，点击快捷菜单栏上的“删除终端”按钮，弹出确认对话框，点击“确定”即可删除。
移动终端：可以把终端移动到指定的分组，右键单击终端，弹出如下菜单：
左键单击‘移动到’按钮，弹出如下对话框：
点击要移动的分组，点击“确定”即可
设置好对讲终端和寻呼话筒的一些设置，对讲终端、寻呼话筒、服务器才能正常通讯。
一、寻呼话筒基本设置
服务器上的寻呼话筒的基本信息不用填写，只要在寻呼话筒机子上设置就可以了，话筒会把设置的信息通过网络自动更新到服务器；不过话筒的名称和优先级要通过服务器软件更改。
在列表中选择要设置的寻呼话筒，设置项如下图：
设备名称：可以修改设备名称。
IP地址：分配给寻呼话筒的IP地址。
子网掩码：子网掩码，正常是255.255.255.0。
网关：网络的网关地址，正常是路由器IP。
DNS：网络的DNS地址，连入公网需要域名解析时用到。
优先级：选择优先级，总共五级，五是最高级。当多个对讲终端同时呼叫一个话筒时，优先级最高的最先接入。
是否录像：选“是”话筒会自动录像并存储，选“否”则不录像。
升级方式：手动则是用户自己升级，自动则是系统判断有无更新版本，有则升级
音频端口：音频端口号，可更改，默认是12050.
视频端口：视频端口号，可更改，默认是12060.
短路输出1、短路输出2：设置话筒的输出接口所对应的对讲终端的输入接口，即话筒的输出设备要跟对讲终端的哪个输入设备进行响应、进行联动。总共有五个选项：无 表示没和任何设备联动；短路输出1～4表示该输出接口所对应的对讲终端的输入接口；来电显示表示输出接口和对讲终端上的呼叫按键进行联动。即对讲终端呼叫话筒时，该话筒的输出设备也会进行联动。
注：填完信息，点“设置”即可。
二、呼叫终端设置
软件上对对讲终端的设置有2中方式：设置和组播设置：
组播设置：对网络上的所有对讲终端设置相同的信息，即一对多设置。所以组播设置时，请确保网络上只有一台对讲终端。
设置：对一台已设置过IP地址、并且处于空闲状态的终端进行设置，即一对一设置。
（注：可以这样理解，“设置”是根据IP地址来找对讲终端，并对其设置信息；“组播设置”是根据设备类型来找对讲终端，所以如果网路上有多台对讲终端，都会被找到，并设成一样的信息，到时IP地址会冲突，通讯不了。）
呼叫终端设置总共有五大项：基本信息、面板设置、输入输出设置、视频设置、布撤防设置。
1、基本信息设置项（必设）如下图：
设备名称：修改设备名称
IP地址：输入分配给寻呼话筒的IP，必填。
子网掩码：输入子网掩码，正常是255.255.255.0，必填。
网关：输入网络的网关地址，即路由器的IP地址，必填。
DNS：域名解析服务器地址，连入公网，需要域名解析的时候要填写。
优先级：选择优先级。当多个话筒同时呼叫一个话筒时，优先级最高的最先接入。
服务器IP地址：在系统设置中设置。
是否录像：选“是”，选“否”则不录像。
升级方式：手动则是用户自己升级，自动则是系统判断有无更新版本，有则升级
音频端口：音频端口号，可更改，默认是12050。
视频端口：视频端口号，可更改，默认是12060。
2、面板设置（必设）如下图：
一体式终端设置
分体式主控机设置
子面板个数：当为0时，该终端为一体式对讲终端，当1-8时为分体式控制面板，一个分体主控机可以带1-8个分体面板。
呼叫地址：指定终端上“呼叫键”的呼叫中心，总共有三个地址。终端呼叫时，会呼叫第一个呼叫地址，当第一个呼叫地址忙时，会转到呼叫第一个呼叫地址的上级地址，再忙时，就会转到该终端的第二个呼叫地址、第三个呼叫地址。
咨询地址：指定终端上“咨询键”的呼叫中心，其它同上。
紧急地址：指定终端上“紧急键”的呼叫中心，其它同上。
巡更地址：指定终端上“巡更键”的呼叫中心，其它同上。
按键联动：设置按键时要对哪个短路输出口的进行控制。
注：默认出厂的时候，终端面板上的“紧急呼叫”按键对应的是呼叫地址，“业务咨询”按键对应的是咨询地址。
广播输出类型：“0”表示喇叭，“1”表示音箱，多个分面板用“，”分开，例有3个分体面板而且是喇叭型的，用0,0,0表示；当面板个数设置为0时，广播输出类型设置为空，即表示该呼叫终端是一体式终端。
注：当为一体式终端时，面板个数要设为0，广播输出类型为空；广播输出类型不能输入其它数字，比如0，为0的话会出现话筒呼叫不了终端的情况。）
设置类型：当为“组播设置”时，网络上的终端每台的面板设置都会设置成一样的，如果是“远程设置”只设置指定终端的面板设置。
3、输入输出设）如下图，如果没用到输入输出设备，就不要设置：
对讲终端上总共有4路短路输入2路短路输出
短路输入设置如下：
常开常闭设置：触发状态（高低电平 高电平=常闭；低电平=常开），
这是触发状态，要根据设备的状态来设置；如连接探头，平常态时，连接线输入高电平，触发时，连接线输入低电平，则这里就要设置成低电平（常开）；
触发类型：触发类型设置中，前9种类型，在探头触发时，会播放相应的声音文件，声音文件内容可以更改，但不要更改声音文件的文件名，声音文件存放在FlashDev/Doument/目录下，访问地址例如,在IE浏览器上输入ftp://192.168.1.51/FlashDev，然后点Doument目录就可以看到内容了，音频要wav格式的；触发类型可以自己定义添加删除，在管理软件的快捷菜单上，有相应的按钮选项，新添加的触发类型，在触发时，不会播放声音文件。（怎么操作）
短路输入对应短路输出1、2：这是短路输入连接的设备，触发时，是否需要联动，与终端的两个短路输出口相连的设备。打开表示联动，关闭表示不联动；如：短路输入1接火警探头，短路输出1接电动门锁，这里把“短路输入对应短路输出1”设置成打开，则当火警探头触发时，短路输出1也相应的触发，打开门锁，从而实现联动操作；
反馈地址：设置当短路输入设备触发时，是否要向上一级发送消息；总共有六个选项：无表示不需要反馈，表明触发时，不发送消息给上一级；呼叫地址、咨询地址、紧急地址、巡更地址表示反馈给 “面板设置”中呼叫地址、咨询地址、紧急地址、巡更地址所对应的话筒，也就是对讲终端上呼叫键所呼叫的话筒；管理中心表示反馈信息给服务器软件：然后上一级会根据消息报警类型，做相应的处理。
短路输出设置如下：
常开常闭设置：触发状态（高低电平 高电平=常闭；低电平=常开）
根据连接短路输出端口的设备来设置；如：短路输出端口1
接电控门锁，而电控锁的开关量信号态为低电平，则短路输
出1的常开常闭，设置为低电平常开。
触发设备定义序号：终端连接电控锁的短路输出端口定义；用以实现话筒在跟终端通话时，可以控制终端连接的电控锁开启；
4、视频设置（必设）如下图：
视频图像分辨率：有3个选项，关闭视频、352x288和640x480，当终端无摄像头时选择“关闭视频”，有摄像头时推荐使用“640x480”分辨率，比较清晰。
视频帧率：默认为10，高的帧率可以得到更流畅、逼真的图像，设置时要按照环境的需要来设置。
视频压缩率：默认为4，压缩率越高，储存的图像大小越小，但视频质量也相对会下降，请视环境而设。
终端通话音量：根据环境调节终端喇叭的声音，推荐调到5.
终端铃声音量：可以调节呼叫终端响铃时的铃声音量。
音频编码：即音频编码方式。有pcm和silk两种方式，推荐使用pcm。
1、管理中心软件打不开怎么办？
答：把操作系统自带的防火墙关掉；检查一下.net2.0和visual c++运行插件有没有装，如没装，安装包在软件的安装目录下的tools文件夹下（软件名称DotNetFx和vcredist_x86）。2、对讲终端基本设置里“设置”和“组播设置”的区别
答：可以这样理解，“设置”是根据IP地址来找对讲终端，并对其设置信息；“组播设置”是根据设备类型来找对讲终端，所以如果网路上有多台对讲终端，都会被找到，设置时就设成一样的信息，到时IP地址会冲突，通讯不了。
3、对讲终端刚开始连接正常，设置完面板设置后，按键指示灯就不亮了？
答：请检查一下面板设置里的“子面板个数”是不是为0，“广播输出类型”是不是为空，如果不是的话就会出现错误，请改过来，即“子面板个数”为0，“广播输出类型”为空。
4、备跨路由跨网段、互联网连接调试说明
答：其实跟局域网连接差不多。1、在服务器端做端口映射，用到的端口：TCP：34952、12200；UDP：12050、12060、3550、13980、3478。；2、管理中心组播设置对讲终端时，对讲终端和服务器必须在同一路由器下，输入的IP、子网掩码、网关等网络信息都要是对讲终端所在网点的网络环境信息。3、组播设置完，对讲终端还是处于断开的状态下，可以用本公司的“IP网络扫描配置工具”软件扫描出来，查看配置信息，确认ip信息无误，就可以把对讲终端挂到目标网点。
也可以直接用本公司的“IP网络扫描配置工具”软件直接扫描设备，更改设备的IP地址等信息，更改完直接就可以挂到目标网点。扫描时，对讲终端和扫描工具软件必须在同一个路由器底下，设备才能被扫描出来
5、录音录像文件无法上传到服务器
答：请检查操作系统是否有FileZilla server.exe这个进程，如果没有这个进程，打开管理中心软件的安装目录：“C:\对讲广播系统\FtpServer”，找到FileZilla server.exe这个程序，双击打开，提示“Star Server”-->点“否”—>会提示“uninstall servers”->点“是”->再双击这个程序会提示“install servers“->点“是”，接下来弹出的对话框都选择是，用来打开服务。弄完再检查一下有没有这个进程。
6、windows2003 Server下无法运行管理中心软件
答：因为本系统是用access数据库，有可能是系统未注册该数据库，打开系统“运行”，输入regsvr32 msjetoledb40.dll按回车注册就行了。如再不行，装下access2003，再regsvr32 msjetoledb40.dll下就可
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